Bij Allsportz | Sport van A tot Z streven we naar jouw tevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan bieden wij de mogelijkheid om je product binnen 14 dagen te retourneren. Hieronder vind je de voorwaarden en het proces voor het retourneren van je bestelling. Als je vragen hebt over het retourproces of problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je retour op de juiste manier wordt afgehandeld.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat je de retouraanvraag binnen deze termijn indient om in aanmerking te komen voor een retour.
Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product moet in originele staat verkeren en niet gebruikt of beschadigd zijn.
- Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, handleidingen en andere bijbehorende items.
Retourproces
- Meld je retourzending aan door contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld je bestelnummer en reden voor retour.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
- Stuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres. Retourneren is gratis, behalve als het product beschadigd is door eigen handelen.
Beoordeling van Retouren
Na ontvangst van je retourzending zal ons team de staat van het geretourneerde product beoordelen. We behouden ons het recht voor om een retour te weigeren als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.
Terugbetaling
Na goedkeuring van je retour wordt het aankoopbedrag teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Dit kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank of betaalprovider.